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介護業務

介護タクシーの事故

介護事故には迅速な対応が必要 事故発生時の対応優先順位は緊急自動車の手配、家族・関係者への連絡、その後謝罪、損害賠償となります。 事故対応は利用者優先、判断がつかない場合、迷った場合は緊急自動車をお願いしましょう。 この程度で救急...
介護業務

介護タクシーの苦情

介護タクシーの苦情内容は様々 介護員によって介助内容や雰囲気に差があるのも要因です。 苦情の改善に努めるものの苦情の原因である介護員の態度及び醸し出す雰囲気は、なかなか直りません。 苦情は減らない 様々な職種で苦情はありますが、サー...
介護保険制度

介護タクシー利用時の流れ

介護タクシー利用には契約が必要 担当の介護支援専門員(ケアマネ)が必要性を判断。緊急の際に利用できるのでしょうか。 利用開始するまでの流れ 担当ケアマネに相談またはケアマネから利用を提案される場合もあります。 通院等乗降介助(=...
質問・疑問

介護タクシー職に就くには

介護タクシーは世の中の役に立つやりがいのある仕事 普通ニ種免許の他に、介護職員初任者研修修了(旧2級ヘルパー)が必要です。 介護タクシー職に就くには 訪問介護事業所を運営しているタクシー会社に就職するのが一般的です。 ケアドライバー...
介護業務

サービス提供時間

サービス提供時間=診療時間 早朝や夜間、深夜の対応は想定していません。 サービス提供時間帯は原則日中 介護タクシー(=通院等乗降介助)のサービス提供時間は、おおよそ8時頃から遅くても18時頃までとなります。早朝・夜間の対応は、職員不足...
介護業務

タクシー助成券と身障者手帳割引

介護タクシーには助成券が使えます。 市町村単位で、タクシー助成券という対象本人が乗車時に使用できるチケットがあります。 介護負担分以外の移送費に充当可能です。 これは地域や事業所により扱いが異なり、介護負担分にも充当できる事業...
介護業務

支払いと法定代理受領サービス

介護タクシーの支払い方法 その場で現金払い、未収(集金・持ち込み・引き落とし)、振込などがあります。 介護タクシーの支払い ほとんどの利用者がその場で現金払いを希望されますが、利用回数の多い方は未収にさせていただき、月で締めて、まとめ...
質問・疑問

介護タクシーQ&A

介護タクシーへのよくある質問 介護タクシー(=通院等乗降介助)へのよくある質問と回答を掲載します。 家族の同乗、介護員指名、緊急時の利用などがよくある質問です。 運賃が安くなるのですか? 介護タクシーは運賃を安くする制度ではありませ...
介護保険制度

介護タクシー利用可能ケース

介護タクシーの目的は通院 入退院や理美容、冠婚葬祭、デイサービス・ショートステイの送迎などは認められていません。 通院等乗降介助の利用可能なケースは? 介護タクシー(=通院等乗降介助)は通院のための支援手段です。 受診により、医...
介護業務

福祉用具の活用

介護タクシーには福祉用具の活用が必須 介護タクシーと関係が強い用具は、杖、車椅子、ベッド、スロープ、歩行器、手すりなどです。 安全安楽な移動・移乗のため福祉用具活用が重要 福祉用具は利用者本人にとって、かつ介助者にとって有益な社会資源...
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